Klanten service en garantie


  • Waarom blijft het mes draaien maar niets draait rond?

Er is een holte gevormd in de mix omdat het te koud of te vast is. Het blendermes draait dan vrij in deze holte. U kunt dit oplossen door de mixtemperatuur te verhogen. Het verminderen van ijs, verhogen van vloeistof en /of ervoor zorgen dat de ingevroren ingrediënten die in het recept worden gebruikt, nooit kouder zijn dan -12°C.


  • Welke informatie heb ik nodig als ik naar de klantenservice bel?

U heeft het serienummer (aan de onderkant van de blender), de grootte van de kan en het nummer op de bodem van de kan nodig. Je wilt ook de blender in de buurt hebben gedurende het telefoongesprek.


  • Is mijn blenderkan inbegrepen in de garantieperiode?

Alle kannen in de verpakking vallen onder de garantie van de blender. Alle kannen die separaat gekocht zijn, hebben 3 jaar garantie.  

Zorg en onderhoud


  • Wat is de beste manier om mijn blender basis schoon te maken?

Maak hem schoon met milde zeep en warm water. Gebruik geen chemicaliën.

 


  • Waarom blijft het mes draaien maar niets draait rond?

Er is een holte gevormd in de mix omdat het te koud of te vast is. Het blendermes draait dan vrij in deze holte. U kunt dit oplossen door de mixtemperatuur te verhogen. Het verminderen van ijs, verhogen van vloeistof en /of ervoor zorgen dat de ingevroren ingrediënten die in het recept worden gebruikt, nooit kouder zijn dan -12°C.


  • Welke informatie heb ik nodig als ik naar de klantenservice bel?

U heeft het serienummer (aan de onderkant van de blender), de grootte van de kan en het nummer op de bodem van de kan nodig. Je wilt ook de blender in de buurt hebben gedurende het telefoongesprek.


  • Is mijn blenderkan inbegrepen in de garantieperiode?

Alle kannen in de verpakking vallen onder de garantie van de blender. Alle kannen die separaat gekocht zijn, hebben 3 jaar garantie.  

Algemeen


  • Waar kan ik een handleiding vinden voor mijn blender

Klik hier>>


  • Kan een blender granen en tarwe malen?

Ja! Alle Blendtec modellen kunnen dit. Je kan 1 tot 2 kopjes tarwevruchten of andere granen toevoegen aan je Fourside jar (of 2-3 kopjes aan je Wildside+ jar. Door te malen,  zal je kan wel permanent troebel worden. Dit is alleen cosmetisch en zal uw voedsel niet schaden of belemmeren. Houdt er echter rekening mee dat dit niet wordt gedekt door de garantie. We adviseren om een aparte kan hiervoor aan te schaffen.


  • Kan je soep maken in een Blendtec blender?

Ja! Dat kan. Verschillende modellen hebben een voorgeprogrammeerde “Soep” of “Heet” cyclus. Zelfs als uw model dit niet heeft, kunt u 90 tot 180 seconden mengen. De blender zelf heeft geen verwarmingselement. Echter de tijdsduur, gecombineerd met de wrijving van de snelheid, verwarmt de ingrediënten. Als je soep niet warm genoeg is, mix je tot de gewenste temperatuur bereikt is.   Let op: de maximale temperatuur die we aan bevelen om de kan boot te stellen is 80 ° C. De dingen worden heter naarmate ze langer gemengd worden, dus vermijd het toevoegen van ingrediënten boven 46 ° C. Hou er rekening mee dat kokend water te heet is voor de kan en dat dit nooit in de kan gegoten mag worden.


  • Wat betekenen de oplopende nummers op het LCD scherm van de blender?

Deze getallen zijn een aantal cycli en laten zien hoe vaak de blender gebruikt is.


  • Zijn Blendtec blenders gemaakt in Amerika?

We ontwerpen en assembleren de blenders in Orem, Utah met componenten die ofwel in eigen beheer zijn vervaardigd of voornamelijk uit de VS afkomstig zijn. Er zijn enkele componenten die buiten de VS zijn gemaakt of die zijn gemaakt met vreemde componenten of materialen. Vanwege enkele vrij strikte vereisen verbieden deze buitenlandse componenten ons om “gemaakt” of “gefabriceerd” in de VS te zeggen zonder veel zeer specifieke details te verstrekken.