Garantie voorwaarden

Beschrijving van de garantie

Het lekken en breken van het motorblok, inclusief eventuele bewegende onderdelen van de blender valt onder de garantie. De garantieperiode begint op de aankoopdatum wat vermeld staat op de aankoopfactuur.

Cosmetische schade; oneigenlijk of oneigenlijk gebruik van het product; schade veroorzaakt door ongevallen (inclusief vuur, overstroming, aardbeving of andere natuurrampen). Dit valt niet onder de garantie.

Product vervalsing; Gebruik van accessoires die niet zijn goedgekeurd door Blendtec; service aangeboden door niet-geautoriseerde service providers; Apparaten met aanpassingen of apparaten die voor commerciële doeleinden worden of zijn gebruikt, vallen niet onder deze garantie.

  • Een cyclustelling van meer dan 3000 cycli (gebruik) per jaar wordt beschouwd als commercieel gebruik, dat is uitgesloten van de garantie.
  • De kwaliteit van de Blendtec Blender is ongeëvenaard. Je zult vele jaren genieten van je prachtige en betrouwbare Blendtec Blender.
  • DEZE GARANTIE IS ALLEEN VOOR PRODUCTEN VERKOCHT DOOR NXT Retail OF EEN VAN DE DOOR NXT RETAIL ERKENDE DEALER.

GARANTIE PERIODE

Blendtec huishoudelijke blenders worden geleverd met een garantie van 1 tot 10 jaar, afhankelijk van het model en variëren afhankelijk van of het een nieuw of refurbished apparaat was op het moment van aankoop.

Deze garantie dekt zowel de motorbasis als de standaard blenderkan (WildSide+ Jar of FourSide Jar) die gedurende de gehele garantieperiode in het pakket is inbegrepen.

De garantie periode is:

blenders:

  • Classic 570 incl. Fourside Jar: 8 jaar garantie op de motorbasis en de Fourside Jar
  • Classic 575 incl. FourSide Jar: 8 jaar garantie op het motorbasis en de Fourside Jar
  • Total Blender incl. WildSide+ Jar: 8 jaar garantie op de motorbasis en de Wildside+ Jar
  • Designer 625 incl. WildSide+ Jar: 8 jaar garantie op het motorbasis en de WildSide+ Jar
  • Designer 725 incl. WildSide+ Jar: 8 jaar garantie op de motorbasis en de WildSide+ Jar
  • Professional 750 incl Wildside+ Jar: 8 jaar garantie op de motorbasis en de Wildside+ Jar
  • Professional 800 incl. WildSide+ Jar: 10 jaar garantie op de motorbasis en de WildSide+ Jar

Series voor professioneel, commercieel gebruik zoals de Blendtec Home blender, Chef-600, Connoisseur 825, EZ-600, Stealth 875 worden niet door ons gevoerd maar door de firma Interfastfood Rotterdam. Wij verzoeken u om met hen contact op te nemen in geval van service of productvragen.

Accessoires:

  • WildSide+ Jar: 3 jaar garantie
  • FourSide Jar: 3 jaar garantie
  • Mini WildSide+ Jar: 3 jaar garantie
  • Twister Jar: 3 jaar garantie op de blenderkan en de Spectacula-spatel.

BEPERKTE GARANTIE

Blendtec garandeert dat de motor van de Blender gedurende de garantieperiode vrij zal zijn van defecten in materiaal en vakmanschap. Tijdens de garantieperiode zal dergelijke schade kosteloos worden hersteld of Blendtec zal, naar eigen goeddunken, het product vervangen door een opnieuw gefabriceerd product. De garantie dekt geen schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, ongeval of nalatigheid. Alle impliciete garanties, inclusief maar niet beperkt tot de impliciete garanties van verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel, zijn beperkt tot de duur van de garantieperiode voor de motor en blenderkan. Elk apparaat moet samen met het originele aankoopbewijs worden geretourneerd voor reparatie. Voor apparaten met garantie betaalt Blendtec de verzendkosten, u ontvangt dan een verzendlabel per mail. Voor apparaten zonder garantie is de klant verantwoordelijk voor verzending en verzending.

BINNEN DE GARANTIEPERIODE

1. In geval van een defect of probleem binnen de garantie periode, kunt u een mail sturen naar naar service@nxtretail.nl . Houd het serienummer van de blender bij de hand en denk na over de beste manier om het probleem te beschrijven. Probeer het apparaat niet zelf te repareren. De garantie vervalt als reparaties worden uitgevoerd door iemand anders dan door Blendtec geautoriseerd servicepersoneel. Veel problemen kunnen snel en eenvoudig via de telefoon worden opgelost.
2. Als een probleem niet telefonisch kan worden opgelost, moet uw apparaat mogelijk worden gerepareerd of vervangen. Als de blender nog steeds garantie heeft, zal deze gratis worden gerepareerd of vervangen. Cosmetische schade of schade veroorzaakt door verkeerd gebruik valt niet onder de garantie.
3. Verpak het apparaat na ontvangst van de afleveringsinformatie van NXT Retail en verstrek de volgende informatie;

  • Uw naam
  • Adres
  • Telefoonnummer
  • Serie en kleur
  • motor Serienummer (u vindt deze aan de onderkant van het motorblok)
  • Aantal cycli (op het LCD-display)
  • Aankoopdatum
  • Plaats van aankoop
  • Beschrijving van het probleem

BUITEN DE GARANTIE

1. Neem contact op met NXT Retail als u een probleem hebt met het apparaat. Houd het serienummer van de blender bij de hand en denk na over de beste manier om het probleem te beschrijven. Probeer het apparaat niet zelf te repareren. Veel problemen kunnen snel en eenvoudig via de telefoon worden opgelost.
2. Als de garantie van de blender is verlopen en u wilt dat deze gerepareerd wordt, neem dan contact op met de klantenservice en geef het serienummer, de locatie en de aankoopdatum op. U ontvangt van ons informatie over het terugzenden van het apparaat voor reparatie na het verstrijken van de garantieperiode.
3. Verpak het apparaat veilig als u dit met NXT Retail afgesproken hebt. Voeg de volgende informatie bij het pakket bij:

  • Uw naam
  • Adres
  • Telefoonnummer
  • Serienummer motor (u vindt deze aan de onderkant van het motorblok)
  • Aantal cycli (op het LCD-display)
  • Aankoopdatum
  • Plaats van aankoop
  • Beschrijving van het probleem